Программист | разработчик 1C

В компанию "ТЛК" ИСТОК"

В компанию «ТЛК» Исток требуется специалист по сопровождению бизнес-процессов

предприятия в области информационных технологий и по вопросам эксплуатации информационных систем на платформе «1С:Предприятие 8», а так же по вопросам использования сервисов фирмы 1С. В том числе, решение сопутствующих вопросов.

Сопровождение включает консультирование пользователей, диагностику и решение проблемных ситуаций, контроль правильности ввода пользователями информации в информационную базу..

Кто нас не интересует: нас не интересует специалист, который лишь умеет установить, или сделать резервную копию баз 1С, подключить торговое и иное периферийное оборудование, настроить почту и доступ в интернет, но при этом не понимает устройство основных процессов торговых предприятий, не владеет хотя бы основами бух. учета, не владеет на достаточном уровне платформой «1С:Предприятие 8» и типовыми конфигурациями баз 1с для торговли и бух. учета.

Обязанности:

• исследование и документирование бизнес-процессов, принятие участия в обсуждении с клиентами их бизнес-процессов и выработке рекомендаций;
• выполнение анализа соответствия программного обеспечения утвержденным бизнес-процессам и потребностям клиентов;
• формулирование задач для программистов по адаптации программного обеспечения под потребности и бизнес-процессы клиентов; проверка результата исполнения задач программистами, сдача результат заказчику;
• содействие клиентам в организации их бизнес-процессов в части, связанной с информационными технологиями и программным обеспечением и сервисами фирмы 1С;
• регистрация обращений пользователей;
• консультирование пользователей по типовым вопросам использования программного обеспечения системы "1С:Предприятие 8", взаимодействие с фирмой 1С по выяснению правильной методики ведения операций в информационных базах 1С;
• диагностика и решение проблемных ситуаций, связанных с используемыми у клиента программами системы "1С:Предприятие 8); взаимодействие с фирмой 1С по проблемным ситуациям (формирование запросов в 1С с описанием последовательности действий, при которых воспроизводится проблема); при необходимости, привлечение других ресурсов компании для решения проблемы;
• контроль за правильностью ввода данных и совершением операций в информационных базах клиентов; формулирование задач для разработчиков для создания инструментов, помогающих диагностировать правильность ввода данных; при выявлении нарушений организовывать процесс корректировки: ставить задачи сотрудникам клиентов и контролировать, ставить задачи программистам по корректировке данных либо по созданию инструментов по корректировке данных;
• взаимодействие с фирмой 1С по вопросам регистрации программных продуктов, подключения и настройки сервисов 1С, методики учета, ошибок в программах и т.п.;
• решение иных и сопутствующих вопросов, связанных с сопровождением.

• коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• хорошая дикция, грамотно-построенная речь;
• знание основных бизнес-процессов предприятий розничной и оптовой торговли;
• знание платформы «1С:Предприятие 8» и наличие аттестации по платформе «1С:Предприятие 8» уровня «Специалист»;
• знание сервисов 1С;
• знание устройства и работы контрольно-кассовой техники, а так же нормативной базы использования ККТ;
• знание устройства и работы, а так же нормативной базы государственных автоматизированных систем ЕГАИС, ГИС МТ (честный знак (маркировка), ВЕТИС, прослеживаемость товаров и т.п.), ФИАС, ЕГРЮЛ, ИГРИП;
• знание основ бухгалтерского учета;

• оформление в соответствии с ТК РФ;
• работа в штате;
• режим работы с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв один час.