Администратор отеля

Не забудьте отредактировать зарплату и другие условия под свои задачи.

Отель "Grande del Mare" категории 3 звезды, расположенный на первой береговой линии Крымского побережья, приглашает в свою дружную команду администратора на рецепшн.

Обязанности:

Осуществление приема гостей, их регистрация, расчеты за предоставленные услуги;

Ведение кассовой дисциплины;

Оформление и ведение первичной документации, отчетности;

Оказание информационных услуг гостям лично и по телефону;

Обеспечение исправности и сохранности инвентаря, оборудования и другого имущества;

Контроль работы горничных;

Взаимодействие с сотрудниками кухни, бара и остальными службами отеля;

Заполнение информационной карточки гостя;

Предоставление отчетности в рамках своей компетенции по запросу Руководителю или Управляющему;

Постановка гостей на миграционный учет, программа Контур ФМС.

Должен знать:

- нормативные положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся работы своей компетенции.

- порядок проведения регистрации, учета и составления установленной документации. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

-культуру межличностного общения и делового этикета;

- стандарты качества обслуживания клиентов и оказания гостиничных услуг;

- программа Travelline;

- знание кассовой дисциплины

• Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса будет преимуществом

• Организаторские навыки, вежливость, грамотная речь

• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel)

• Оформление по ТК РФ

• оклад + % от прямых продаж. Без опыта работы - стажировка+обучение 2 недели с окладом 50%

• Бесплатное питание

• Бесплатное проживание иногородним сотрудникам

• График работы сменный